1. CONDICIONES GENERALES
Las presentes CONDICIONES GENERALES DE VENTA, CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN se aplican a todas las compraventas de productos efectuadas a CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L., con CIF B- 65921066 y domicilio social en el Edificio Windsor – Av. Diagonal, nº 472-476, Escalera B, 2º-5ª, 08006, de Barcelona, en el territorio español, incluyendo en el mismo las Islas Canarias, las Islas Baleares, Ceuta y Melilla.
Utilizar esta página web, registrarse y crear una cuenta y proceder a realizar una compra a través de la misma presuponen la aceptación de las presentes Condiciones Generales y vinculación con las mismas, por ello te rogamos que las leas detenidamente antes de utilizar los servicios de CENTRAL COMPRAORIGEN, SL.
CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L. se reserva el derecho a cambiar, modificar, añadir o suprimir las presentes condiciones o parte de las mismas en cualquier momento. El usuario de la presente página web debe revisar periódicamente si estos términos han cambiado. El uso continuo del sitio web después de la incorporación de cambios a los presentes términos implicará la aceptación de dichos cambios.
CENTRA COMPRAORIGEN, S.L. no vende productos a menores de edad, solo podrán registrarse en su web las personas mayores de 18 años.
En el caso de que no aceptara los términos aquí descritos, puede dirigirse a CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L. al correo electrónico info@compraorigen.com.
2. POLÍTICA DE VENTA
Tras registrarse como usuario en nuestra página web, usted podrá comenzar a realizar compras en la misma. La realización de un pedido supone la plena aceptación de la descripción de los productos, los precios y las presentes condiciones de compraventa.
Todos los precios que aparecen reflejados en nuestra página web lo son con IVA NO INCLUIDO.
Una vez seleccionados los productos que desee adquirir y realizado el pedido de los mismos, le enviaremos un email de confirmación de compra. La compraventa solo se considerará efectiva una vez reciba la citada confirmación expresa por parte de CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos, cuyo stock aparece reflejado en esta página web.
Las facturas y recibos de compra le serán remitidos por CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L. a su dirección de correo electrónico.
Los errores en los que se pudiera incurrir en la página web son completamente involuntarios, quedando exenta de responsabilidad CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L. En el supuesto que usted realice un pedido de un producto que no se encuentre en stock, le enviaremos un email informándole del envío parcial de su pedido, su retraso en la entrega o la anulación del mismo.
Los tiempos de preparación o elaboración de los productos se indican en la descripción de los mismos. CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L. procurará el envío de los productos en el plazo indicado, pudiéndose, sin embargo, producir retrasos ajenos a la voluntad de CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L., retrasos que no generarán derecho a indemnización alguna.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO.
CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L. es una página web que intermedia entre fabricantes, distribuidores y compradores finales.
CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L. se compromete a cumplir las previsiones de la DIRECTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifican la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y se derogan la Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, cuyo texto original puede leerse en el link: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32011L0083&qid=1403274218893
Por tanto, si usted adquiere un producto de CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L. en calidad de consumidor y usuario, tendrá un plazo de 14 días naturales para ejercitar su derecho de desistimiento.
Dicho plazo de 14 días comenzará a contar desde que usted, o una tercera persona por usted indicada, reciba, esto es, adquiera la posesión, de todos los bienes por usted adquiridos en su compra. En el caso de que usted solo haya adquirido un producto, el plazo de 14 días se iniciará desde el momento en que usted obtiene la posesión de dicho producto. Sin embargo, si usted adquiere más de un producto en una única compra, el plazo comenzará a contar desde el día en que a usted le fue entregado el último de los productos adquiridos por usted.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L., en la dirección Edificio Windsor – Av. Diagonal, 472- 476, Escalera B, 2º-5ª,08006 Barcelona, o al email info@compraorigen.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.
CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
CENTRAL COMPRAORIGEN, SL sólo procederá a la devolución de los importes de las operaciones desistidas por el comprador y recibidas por él, una vez él mismo acredite la CONTRATACIÓN A SU CARGO de la devolución de los bienes adquiridos, que deberá efectuarse siguiendo mecanismo descrito en el apartado siguiente denominado PRODUCTOS DEFECTUOSOS. Dicha devolución deberá efectuarse sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el mencionado plazo de 14 días.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESESTIMIENTO
Además de una vez pasado el plazo anteriormente citado de 14 días naturales, conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, usted no podrá ejercer el derecho de desistimiento en relación a los siguientes productos:
- Los bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el comerciante no pueda controlar y que puedan producirse durante el período de desistimiento;
- Los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
- Los bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez –entre los que se encuentran los productos de alimentación-;
- Los bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega;
- Los bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes;
- Las grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega;
- El contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
- Los productos que hayan sido desempaquetados o abiertos de su embalaje original.
GARANTÍA JURÍDICA
Le informamos que, si usted es un consumidor, de acuerdo con la legislación vigente en la Unión Europea, dispone de un plazo de dos años desde la fecha de entrega de la mercancía adquirida a CENTRAL COMPRAORIGEN, SL, para solicitar la reparación o reemplazo de productos que hayan sido adquiridos a CENTRAL COMPRAORIGEN, SL y que estén defectuosos o que no sean o funcionen según lo anunciado
En caso de productos de segunda mano, el periodo de garantía será de un año.
Para cualquier duda sobre la política de devoluciones de COMPRA ORIGEN, SL los usuarios pueden preguntar por escrito en la dirección de correo electrónico info@compraorigen.com con carácter previo a la formalización del pedido interesado.
4. FORMA DE PAGO.
Podrá realizar el pago de los productos mediante tarjeta bancaria de crédito o débito y PayPal.
El uso de cualquiera de estos métodos de pago implica la aceptación de las condiciones asociadas al mismo.
5. PRODUCTOS.
CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L. no es el fabricante de los productos vendidos en el sitio web, sino que es un intermediario entre el fabricante y el consumidor final.
CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L. vende productos de alimentación que tiene la consideración de perecederos, por ese motivo, algunas de las fotografías que se muestran en la página web no tienen por qué corresponderse con la realidad del producto que se adquiere (véase de ejemplo los productos cárnicos). En este supuesto, las imágenes tienen carácter orientativo y no siempre se corresponden con la realidad sino que intentar otorgar una imagen lo más fidedigna posible de la realidad. Le recomendamos que lea detenidamente el etiquetado de cada uno de los productos adquiridos a CENTRAL COMPRAORIGEN, SL.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si encuentra algún producto defectuoso o erróneo al recibir el pedido, puede entregárselo directamente al repartidor.
Él repartidor lo devolverá a CENTRAL COMPRA ORIGEN, SL, donde será revisado y si procede, le notificarán para proceder al posterior abono del importe del producto defectuoso.
Si encuentra el problema después de la entrega del pedido, usted deberá llamar, dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del producto, al teléfono 696 990 835 de lunes a domingo de 9 a 22 horas para notificarlo. También puede escribir un email a info@compraorigen.com.
6. ENVÍOS Y TRANSPORTE
CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L. le enviará los productos adquiridos a la dirección que usted consigne en el apartado “dirección de envío”, en el momento en que realice la compra.
Los tiempos de entrega serán los indicados en la página web para cada producto, teniendo carácter estimativo y no vinculante.
CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L. no será responsable de la demora o incumplimiento de los plazos de entrega si fueran atribuibles a una circunstancia ajena al control razonable de CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L.
7. LEY APLICABLE Y FUERO
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del territorio español.
En caso de litigio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
8. DATOS DE CONTACTO CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L.
CENTRAL COMPRAORIGEN, S.L., con CIF: B- 65921066 tiene su domicilio social en el Edificio Windsor – Av. Diagonal, nº 472-476, Escalera B, 2º-5ª, 08006, de Barcelona, y se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al Tomo 43480, Folio 119, Hoja nº 430262, Inscripción 1ª. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es info@compraorigen.com.
